2008/10/08
在當前系統(tǒng)中，對整個軟交換架構中的VoIP語音質量的監(jiān)控，沒有采取任何的監(jiān)控手段和措施，僅僅做的就是在釋放每個同VoIP相關的呼叫后，要求媒體網關（MG）或者綜合接入設備（IAD）上報本次呼叫中如下統(tǒng)計信息：終結點呼叫連接的時長統(tǒng)計（nt/dur）、終結點呼叫連接發(fā)送的字節(jié)數統(tǒng)計（nt/os）、終結點呼叫連接接受的字節(jié)數統(tǒng)計（nt/or）、終結點呼叫連接發(fā)送的數據包統(tǒng)計（rtp/ps）、終結點呼叫連接中接受的數據包統(tǒng)計（rtp/pr）、終結點呼叫連接中的所丟失的數據包的統(tǒng)計（rtp/pl）、終結點呼叫連接中的抖動統(tǒng)計（rtp/jit）以及終結點呼叫連接中時延的統(tǒng)計（rtp/delay）。但是這些統(tǒng)計信息上報到CS-P之后，沒有作任何的分析和處理，也沒有保存。因此，當前的整個軟交換的VoIP的語音質量對我們來說就是一個未知數。VoIP呼叫質量會受噪聲、畸變、信號幅度過高或過低、回聲、通話間隙和許多其他問題的影響。在測量呼叫質量時，需要研究三類基本的服務質量：
- 收聽質量——指用戶對呼叫過程中所聽到的聲音質量的評價。
- 傳輸質量——指用于承載話音信號的網絡連接的質量。傳輸質量測量是與細節(jié)呼叫質量測量相對的一種網絡服務質量測量。
主觀測量是一種久經考驗的話音質量測量方法，但這種方法成本太高，費時也太長。有一種更廣為人知的主觀類測量方法，叫做絕對種類定級(Absolute Category Rating，ACR)測量。在ACR測量中，收聽者按照從1~5的5級損傷指標對一系列音頻文件進行分級。在取得了每個收聽者給出的得分之后，計算所有音頻文件的一般或平均意見得分(Mean Opinion Score, MOS)。為了使ACR測量得到可信的測量結果，接受測量的人數至少應在16個以上，而且測量應該在一個安靜的環(huán)境下，在可控的條件下完成。這種測量方法定義在ITU-T P.800當中，該MOS值就是語音質量的度量尺寸，顯然是MOS越大，語音質量越好。
網界網
